報到時拿到超~厚~一本的工作手冊,裡面是滿滿的戶籍相關法規
每個不同案件的適格申請人是誰、應備文件有什麼、注意事項等等
考完112年7月的普考以及8月的移民特考後
由於等待放榜的過程真的太難熬了,每天都在擔心能不能上榜
覺得需要找份工作來轉移自己的注意力
剛好看到中和戶所有在徵約僱人員,想說自己也有報考戶政,不然去試試看?
雖然它開的薪資其實滿低的(才220薪點)但它的約期還滿符合我的需求就應徵了∪・ω・∪
很開心被分到離家近的辦事處,每天上班只要走路10~15分鐘就到了
但第一個月真的好爆炸,超級後悔來應徵戶政
因為戶政業務種類真的好多!!!要記的東西比考試還複雜
而且我們是單一窗口綜合受理,表示什麼都要會!!!(இωஇ )
還有什麼跨機關通報...?搞得我頭痛欲裂,每天回家都超累直接睡覺
比如辦出生登記,隨之而來的跨機關通報有新生兒健保卡通報,直接幫你辦健保卡
媽媽如果有保勞保也可以直接幫你通報勞保局申請勞保生育給付
戶政提供的一站式服務真的很便民
第一個月基本上就是看著師傅做,第一周先從簡單的文件核發類開始
第二周就從簡單的戶籍登記案再慢慢到少見複雜的案件教
看過師傅做過2,3次後,熟了之後就會讓你實機操作,師傅旁邊看你做然後幫你核章
一個月後就自己核章了,壓力好大超怕出錯或遇到不熟的案件
不過慢慢熟了之後會找到自己做事的節奏,也就越來越得心應手了
另外每個櫃台做事的方式也不太一樣,我也會觀察大家做事的方法,或是跟民眾應答的一些說話技巧
覺得好的就學起來內化成自己的方式,讓自己辦事可以更有效率跟順暢(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
有時上班上到懷疑人生,比如這天天氣好好天空好藍,我怎麼坐在這裡上班
這份工作雖然辛苦,但也確實可以幫到很多人,因為大家都是需要才會來戶所辦事嘛~
幫民眾取得需要的文件、幫新人做結婚登記、幫家屬辦死亡登記...
都是幫助大家在人生的不同階段能繼續順利地走下去呀
有時候也會收到民眾肯定的回應,像是遇到民眾直接跟我說覺得我的服務態度很好、動作很快
我覺得我有用心在對待每個來辦事的人,大家也感受的到
人是互相的,只要你尊重我,但凡我能做的在我的能力範圍內我一定盡力協助
戶政另一個辛苦的地方就是選舉!!
有幸遇到四年一度的總統大選,體驗了造冊、印製投票通知單
都是所有戶政人員貢獻周末假日時間製作,而且沒有加班費只有算人頭的造冊費(´;ω;`)
真的是做到從早到晚
第一次體驗元旦升旗
看起來很厲害的表格櫃,各種表單,不同的申請案都有對應的申請書
原本以為能在同一個地方做到約期結束,但後來上級把我調到其他辦事處
於是我就離開待了快半年的美好辦公室,重點我調過去不到一個月也要離職
因為我的約僱是到地方特考錄取人員報到前,也就是3月底
新的辦公桌、新環境、新同事,又要重新適應
是說真的很不符合人體工學欸,螢幕好斜,而且掃描器在我視線中會擋到我看螢幕
這邊附近沒什麼吃的,一開始真的很困擾,還好旁邊警察勤務大樓有餐廳
後來滿常會去吃的,一餐才65還有白飯吃到飽
然後我才來不到兩天,沒想到地方特考放榜我居然上榜了(゚Д゚≡゚Д゚)
真的很意外,我覺得自己是去亂考的,因為每科選擇題分數都比普考還低,
再來我每天下班真的沒什麼時間看書,可能實務經驗有幫助到申論的寫作吧
但其實開心不起來,因為一直以來努力準備的是移民特考
戶政只是我順帶一起準備的(這樣說感覺好欠扁
這次移特放榜我的分數比錄取分數高1.2分
但是專業英文因為未達平均所以不錄取
真的讓我超級失望,因為移民法規那科我超用心準備
選擇得分48/50只錯一題,申論分數也不錯39/50
然後就敗在英文,當時考完試還覺得機會很大,每天都很緊張不曉得能不能上榜
地方特考的到考率滿低的,難怪我可以上榜
好吧,恭喜我上榜了,至少有穩定的工作了
時間也來到在文官學院的基礎訓
今後果然還是要持續加油,邁向更高的職等跟薪俸吧
好想念之前下班都可以看到的貓喔,希望可以調回來