2020.12.29-2022.02.12
109年移民特考落榜後,原本想全職準備移民特考
結果念了一個月多後,發現沒有上班只有念書真的好無聊!!
而且沒有跟其他人互動只有跟家人講話發現自己講述事情變得好沒有邏輯
畢竟以往在餐廳為了推銷餐點會要思考如何利用話術讓客人願意點餐
再者沒有金錢入帳還是有點不太開心(இωஇ )
想了想不如找個輕鬆又離家近的兼職好了
於是應徵了JASONS超市的收銀員,因為之前去逛的時候總覺得他們收銀看起來頗閒的
殊不知,超忙的好嗎!!!
聽說以前剛開幕的時候有四台收銀,但現在只有兩台收銀,所以常常大排長龍
一開始上班會得到一份葵花寶典,清楚說明工作內容以及上班的流程,主要都從晚班開始做起
其實收銀真的沒什麼困難啦,就是刷商品條碼
只是一開始不熟悉條碼在哪,會花一點時間找條碼刷
然後我們超市因為有提供紙袋以及裝袋服務,要選哪種紙袋以及怎麼裝什麼都是需要經驗累積的
比如客人如果買了生鮮肉品以及冷凍商品,我可能就會先把冷凍放下面,肉品放最上面,以免被壓出血水
或是客人買了許多較重的東西,如罐裝飲料,我們就會套雙層紙袋以免紙袋破掉
收銀不外乎要注意支付的方式,小心結帳不要選錯了
否則要重結還要作廢發票實在很麻煩
是說我們的機台真的很舊欸,常常出狀況急死人ಠ_ಠ
然後發票還是紙本的,要換發票的時候也很麻煩,特別是在排龍的時候要換真的會很阿雜
然後很想做一個牌子寫「我們沒有載具唷」,講到很厭世欸
之前遇到一個很急的客人,一直催結帳太慢,啊我就在換發票啊!!要怎麼結啦
我們也有提供客訂服務,有時候可能客人想找特定商品或是剛好商品沒庫存了都可以幫忙訂
收銀最討厭的事情之一是輸會員跟停車折抵
因為我們系統是分開的,不像其他櫃位有整合在一起比較方便
像之前在Friday's結帳,會員條碼直接掃下去連停車都一起折好了
這邊不一樣,會員條碼掃下去還是要報車號折抵,而且會員不能報電話,要報身分證
之前遇到一個客人念身分證超快,一般人可能會幾個數字唸一段再唸剩的一段
我根本來不及輸入,最好你這樣可以啦,我直接跟他說「你念這麼快我怎麼打」
將心比心一下好不好?
有些高單價的商品會要每天盤點數量,免得被偷
一蘭拉麵就常常遭竊欸,到底是怎麼偷的
所以結帳的時候也要注意是否有還沒拿出來結帳的
有時候客人會自備袋子而不使用購物籃,可能就要詢問一下「還有要結帳的商品嗎?」
奧客到哪都有,可能我也年紀不小了,有時候遇到我真的不爽也是會回嗆
舉個例子,當我詢問客人是否需要紙袋時,有時會遇到這樣客人說
「要阿,阿不然怎麼拿?」然後我就會說「喔是這樣的,因為有些客人會自備環 • 保 • 袋 • 啦,所以才詢問一下~」
好好說話很難?
怪人也有遇到,還遇到怪阿伯打來超市說是我朋友,要我的電話ヽ(`Д´)ノ
還有遇到智能有問題的人,買了好幾瓶飲料只給一個10元銅板就走的
簡單說收銀是面對客人的第一線,遇到問題要找誰處理、如何處理都要快狠準
小確幸是旁邊八月堂下班賣剩的東西有時會拿來餵食我們
閉店結完帳真的身心俱疲需要食物來療癒一下
最討厭那種打烊鐘都響完才跑來結帳的人,我晚下班加班費你出嗎?
所以我都提早就開始講打烊廣播,然後每五分鐘就廣播一次,就是要大家快回家啦!
過年的時候也會找廠商辦個年貨街
阿我們就幫忙過去結帳,滿輕鬆的
好可愛的榴槤玩偶
我們也要幫忙結雨傘的帳,好忙啊,假日常結帳停不下來
就一直不斷重複那些話:要紙袋嗎?要統編嗎?有會員嗎?有停車嗎?講到超渴
後來收銀做一做跑去學食用品補貨
不過收銀我做比較久,這邊就不額外介紹食用品的工作了(゚∀゚)
滿喜歡上早班的,打掃收銀周遭環境,沒事就廣播一下促銷內容也滿自由的
後來因為面試上移民署新北市專勤隊佐理員的工作
超市的工作就先離職了,然後隔兩天無縫接軌到新北專報到開始新的工作
整體來說還滿推薦可以來收銀打工,覺得還不錯啦~
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