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沒想到前前後後我會在星期五環球餐廳離職又回來上班三次(ಥ_ಥ) 

第一次是因為要大四了,想說找個實習所以離職第一篇上班心得

第二次是因為要去愛爾蘭遊學打工第二篇上班心得

這次從愛爾蘭一回來就被經理問可不可以回來上班(之前在愛爾蘭的時候就常問我什麼時候回台)

因為想考公職,覺得還是有份兼職的工作比較好,而且離家近、環境也熟悉

2019/07/03~2020/10/09

I'm back again

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這次真的沒想到我會當shift leader

因為我覺得我真的很雷,我連自己接桌可能都會有問題了

更不用說要我管ww們,要寫白板、要開會、畫樓面還要做人力調整

當初我只有上平日早班,那當然是沒什麼問題

環球平日早上閒到一個不能,人力不多不用做什麼

而且我也只有follow一個平日早SL,我看其他人Training都有work book

我就自己摸索吧哈哈,想想以前的SL都是怎麼做的

所以忽然有天居然讓我當假日SL我真的很shock

突然從只要管2個人的平日早班變成要管十幾個人的假日班

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SL的主要工作就是負責溝通外場服務生、接待員、Bar檯以及內場

比如現場有很多客人候位,我就要去push ww trun

Bar檯或內場有什麼物料沒有了就要告訴ww,告知客人該餐點已經賣完等等

根據每個人的班表來畫樓面,還要思考怎麼分配、跟誰搭?

然後看忙碌程度作人力的調整、指揮大家做事

在班次會議傳達經理們的營運重點

還要在樓面上觀察ww們的機會點,告訴他們那些地方可以怎麼做或是有更好的方法

讓客人順利進來然後順利出去,大家也順利度過餐期

真的是很燒腦

重點是,暑假的時候進了很多新人,而且好幾批

就覺得,阿,我的樓面,感覺很辛苦呢

新人動作會比較慢,trun餐具的速度趕不上客人進桌的速度,甜點也會做比較久

好不容易上手了一批又來一批

阿,好累啊,不過我當初不也這樣嗎哈哈

但是我以前的SLww都很強,整個上班就是很順

自從回來上班,我已經很久沒有這個感受了

以至於有一次跟一位西門店來支援的人搭班就覺得超級舒服,超順

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這邊來跟大家介紹一下我們的餐盒

之前因應疫情所以推出了外帶的餐盒

其實分量真的不多,可就是看起來很可愛∪・ω・∪   

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份量女生吃應該剛剛好,男生可能就不太夠了

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還到環球地下室擺攤賣餐盒

那陣子生意量真的很低迷ಠ_ಠ

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萬聖節的部分

雖然裝扮很有趣

但還是要考量上班是否會不方便

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第一次參加吧嗆

今年辦在信義店,來幫我們家戰鬥天使加油

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而且還可以只花300吃好吃滿

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雖然活動很多很歡樂

但是星期五的工作我覺得也是滿累的(:з」∠)          

像是勞動節放假那天,重點學生沒放假

阿餐廳人力主要都pt,所以那天就忙的要死

居然就這樣上了12小時,真的腳都不是自己的了

還要面對成山的物料,災後重建凌亂的餐廳

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我最討厭的拉貨地獄(´;ω;`)

拉貨班拜託找男生啦有時候要拿酒桶或是二氧化碳瓶真的很重

這裡又很注重事情一次就做好

不要來來回回重複做、浪費時間

基本上都是只拉一趟,所以要想盡辦法給它上車

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employee of the month

一個月只有一個的最佳員工獎,感謝大家 

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還在我生日那天幫我慶生,真的受寵若驚

我在三站看樓面然後忽然一群人朝我走過來唱生日歌

客人都在看啦 (つд⊂)

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在我離職前我最喜歡的經理也調店了

他就是我之前說幫我面試的帥哥經理哈哈

也幫我擦了很多次屁股(開錯發票、結錯帳、客訴...

真的學到了很多

我的星期五人生就這樣結束啦我只希望我可以考上考試

以後再回餐廳當優質客人

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